3.意想不到的問句
這次的主題也是由我那位在-4打工為期一年半的老弟所提供的。
雖然不是單一的事件，不過主角都是同一位菜鳥就是惹...
(A)
有在-4打工過的人應該都知道，只要結帳的時候看到客人拿來的是冷藏食品，
都要禮貌性的詢問客人需不需要加熱微波，當然我弟也是這樣教導這位菜鳥。
剛開始菜鳥都做得很好，客人來結帳的時候都會順便詢問會員食品需不需要加熱，
而且在加熱完食品之後，也都會貼心的附上餐巾紙給客人，避免客人不慎燙到手。
正當我老弟在得意自己教導有方的時候，他突然看到菜鳥在問買涼麵的客人
「請問這個需要微波加熱嗎？」
果然，人還是不能得意的太早...
(B)
某個繁忙的早晨，-4櫃檯前一如往常的排著長長的人龍
由於排隊的人群，不是趕著上班的上班族，就是上課快遲到的學生，所以氣氛總是特別肅殺。
在這時候，-4店員的神經總是特別緊繃，動作也力求簡單俐落，深怕成為害顧客遲到的兇手。
在這種繁忙的時段內，我老弟他們有列出5大討厭的客人：
1.明明只是買個20元的東西，偏偏要拿出千元大鈔出來找零的好野人。
(其實這件事我自己也常常做...XDDDD)
2.商品都已經刷完條碼，還在三心二意想說A想拿回去放、B想換其他東西的大嬸。
(這是真的很討厭，都刷好了還要換來換去是怎樣，沒看到後面一堆人嗎? 大嬸!!)
3.原本以為只是買瓶飲料，結果又要順手繳個停車費、電話費、卡費，最後再順便來個快遞
(有沒有這麼順便啊 = =凸 等下班之後再慢慢繳不行嗎？ 一定要挑戰我的耐心就是惹~)
4.拿食物嫌太燙，拿飲料說太冰，反正千萬個理由都不能抹滅東西已經打翻的事實
(雖然說人都會有無心之過，不過在忙到翻的時候還來這招，是真的會抓狂就是惹~)
5.櫃檯只有一個店員忙到翻掉，後面還排了五六個客人，卻硬要來杯悠閒的City Coffee
(這點很難說是客人或店員的問題，而是這項產品本身就是要多花很多時間來處理~)
當天早上可能是菜鳥出門前沒拜拜吧~ (有誰出門上班前會特地拜拜的嗎 = =?)
櫃檯前硬是排了將近10個客人，而且前兩位客人都是狀況1，搞到櫃檯快沒零錢
接著第三位客人又來個狀況3，菜鳥在請客人填快遞地址的時候，後面已經漸漸散出殺氣
第四位客人可能是被後面傳出來的殺氣所影響，一個緊張又把剛微波好的牛奶打翻
就在櫃檯一陣慌亂的時候，第五與第六位客人仍是不受影響的點了City Coffee...= =""
百年難得一見的早班狀況劇連發都給這位菜鳥遇到了，怎一個慘字了得...
我老弟當時正在熱食區補貨，看到看不下去正準備衝去櫃檯幫忙接手弄咖啡給客人
at this moment...
菜鳥剛好結帳結到到七位客人，這位客人說：「我要一杯思樂冰...」
不知道菜鳥是不是還沒從連串的災難+City Coffee二連發的攻勢中恢復過來
他很順口的問了一句：「請問你思樂冰要冰的還是熱的？」
(孩子~思樂冰不是伏冒熱飲啊~根本沒有熱熱喝快快好這回事啊~~~~~)
結果客人不愧是一大早就要硬幹思樂冰的強者，聽到問題之後只是稍微愣了一下，
馬上就理所當然的回答：「我要冰的，大杯的！」
原本我弟聽到這以為危機已經解除了，沒想到菜鳥還是沒從混亂的狀態中回神，
他馬上又補問了一句：「那請問有需要糖包跟奶精嗎？」
於是我弟就很不給面子的當場給他笑出來，差點連自己是去櫃檯要做啥的都忘了...
(是說熱的思樂冰+糖包奶精，喝起來會不會特別好喝我就不知道惹....)
好的菜鳥帶你上天堂，天天的菜鳥讓你冏到翻，原來在-4打工是這麼歡樂的事。
這就是我對便利商店印象第三深刻的事。
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未完待續
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